1. Cine Suntem

eonfelarios este un serviciu de management financiar personal, cu sediul în România, la adresa Strada 1 Decembrie 1918 82, Timișoara 300578. Operăm conform regulamentelor GDPR și legislației românești privind protecția datelor.

Când vorbim despre "noi", "nostru" sau "eonfelarios", ne referim la entitatea care gestionează datele tale personale ca operator de date.

2. Ce Date Colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a-ți oferi servicii de calitate. Iată ce înseamnă asta în practică:

• Date de identificare: nume, adresă de email, număr de telefon (dacă alegi să ni-l oferi)
• Informații financiare: categorii de cheltuieli, bugete stabilite, obiective financiare - dar nu detalii despre conturi bancare sau carduri
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, pentru a îmbunătăți experiența ta
• Preferințe de utilizare: setările tale personale în aplicație, limba preferată

Nu cerem și nu stocăm informații sensibile precum date complete ale conturilor bancare, numere de carduri sau PIN-uri.

3. Cum Folosim Datele Tale

Transparența e importantă pentru noi. Folosim informațiile colectate pentru:

• Furnizarea serviciilor de bugetare și management financiar pe care le-ai solicitat
• Personalizarea experienței tale în aplicație
• Îmbunătățirea funcționalității și dezvoltarea de noi caracteristici
• Comunicarea cu tine despre contul tău sau modificări importante
• Protejarea securității platformei și prevenirea fraudelor
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile în România

4. Temeiul Legal pentru Prelucrare

Conform GDPR, prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru a-ți furniza serviciile la care te-ai abonat
• Consimțământ: când ne-ai dat permisiunea explicită pentru anumite activități
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei
• Obligații legale: când legislația română ne impune păstrarea anumitor informații

5. Cât Timp Păstrăm Datele

Nu ținem datele tale mai mult decât e necesar. Iată perioadele standard:

• Date de cont activ: pe toată durata în care folosești serviciile eonfelarios
• Date financiare și de utilizare: 3 ani de la ultima activitate în cont
• Comunicări și corespondență: 2 ani de la ultima interacțiune
• Date pentru conformitate fiscală: 5 ani, conform legislației românești

După închiderea contului, ștergem sau anonimizăm datele tale în maxim 90 de zile, cu excepția informațiilor pe care trebuie să le păstrăm din motive legale.

6. Cum Protejăm Informațiile Tale

Securitatea datelor tale e prioritară. Am implementat măsuri tehnice și organizatorice solide:

• Criptare SSL/TLS pentru toate comunicările între tine și serverele noastre
• Criptare a datelor stocate în baze de date
• Autentificare cu doi factori disponibilă pentru toți utilizatorii
• Monitorizare constantă a sistemelor pentru activități suspecte
• Acces restricționat la date - doar personalul autorizat poate vedea informații personale
• Backup-uri regulate și proceduri de recuperare în caz de incident

Servere situate în centre de date certificate din Uniunea Europeană, cu standarde stricte de securitate fizică și digitală.

7. Partajarea Datelor cu Terți

Partajăm datele tale doar în situații specifice și controlate:

• Furnizori de servicii cloud: pentru hosting și infrastructură, cu acorduri stricte de confidențialitate
• Procesatori de plăți: când efectuezi tranzacții prin platformă
• Servicii de analiză: date anonimizate pentru îmbunătățirea platformei
• Autorități legale: când suntem obligați legal să furnizăm informații

Toți partenerii noștri semnează acorduri de prelucrare a datelor și respectă standardele GDPR. Nu lucrăm cu companii care nu pot demonstra conformitate cu reglementările europene.

8. Transferuri Internaționale

Datele tale rămân în Uniunea Europeană. Toate serverele și sistemele noastre principale sunt localizate în țări membre UE.

În cazul excepțional în care ar fi necesar un transfer de date în afara UE, vom folosi doar mecanisme aprobate de GDPR și vom obține consimțământul tău explicit.

9. Drepturile Tale Conform GDPR

Ai control complet asupra datelor tale personale. Iată ce poți face:

1. Dreptul de acces: poți solicita o copie a tuturor datelor pe care le deținem despre tine
2. Dreptul la rectificare: corectează orice informație incorectă sau incompletă
3. Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): solicită ștergerea datelor tale în anumite condiții
4. Dreptul la restricționarea prelucrării: limitează modul în care folosim datele tale
5. Dreptul la portabilitatea datelor: primește datele într-un formatstructurat pentru transfer la alt serviciu
6. Dreptul la opoziție: opune-te anumitor tipuri de prelucrare a datelor
7. Dreptul de a retrage consimțământul: în orice moment, pentru activitățile bazate pe consimțământ

10. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri pentru funcționarea corectă a platformei și îmbunătățirea experienței tale:

• Cookie-uri esențiale: necesare pentru autentificare și funcționalități de bază
• Cookie-uri de preferințe: memorează setările tale (limba, tema vizuală)
• Cookie-uri de analiză: ne ajută să înțelegem cum folosești platforma (anonimizate)

Poți controla cookie-urile prin setările browser-ului tău. Reține că blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei.

11. Confidențialitatea Minorilor

Serviciile eonfelarios sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani. Nu colectăm intenționat date de la minori sub 16 ani fără acordul părinților.

Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără consimțământ parental, vom șterge acele informații imediat.

12. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau cerințe legislative.

Vei fi notificat prin email cu 30 de zile înainte de orice modificare semnificativă. Data ultimei actualizări este întotdeauna afișată în partea de sus a acestei pagini.

13. Autoritatea de Supraveghere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că drepturile tale privind confidențialitatea au fost încălcate.

Totuși, te încurajăm să ne contactezi mai întâi pentru a rezolva orice nelămurire sau problemă.